您的商品寄達後，我們會進行確認，確認商品完整沒有問題，我們會進行退款的手續。實際上退款或換貨可能需要幾天的作業時間，請您耐心等候。

此外，請您詳讀【退換貨判斷基準】及以上說明，並且符合所有條件後，我們才能為您進行退貨手續。

◇退款可分為【銀行匯款】以及【信用卡退款】兩種方式。如果您下單時選擇【非信用卡】方式付款的話，統一使用【銀行匯款】方式退款；如您下單時使用【信用卡】付款時，我們會利用系統直接退款至您的信用卡帳戶。(僅限整筆訂單退款)

※但如信用卡公司已與樂天完成結帳動作時，ZIP會以上述的【 銀行匯款 】的方式將您的費用退還給您。
※信用卡退款僅限整筆訂單退款，若部分商品退款，ZIP會以上述的【 銀行匯款 】的方式將您的費用退還給您。

◇【銀行匯款】
請您提供下列資料
1)銀行名稱
2)分行名稱
3) 帳號
4) 戶名

※退款金額為發票上記載之金額，退款程序需花費約七個工作天，敬請諒解。
※如部份退貨時，商品金額未達免運費(1,500元)之優惠標準時，退款的金額則為扣除運費/手續費後的金額，請您諒解。

※退款建議提供下列銀行：台灣銀行，台灣企業銀行，台新銀行，上海商業銀行，土地銀行，國泰世華銀行，元大銀行，大眾銀行，兆豐銀行，中國信託銀行，台北富邦銀行，遠東國際商業銀行，合作金庫，彰化銀行，華南銀行，第一銀行