ご利用ガイド

商品相關問題

關於尺寸

ZIP販售之商品皆採以ZIP自有的測量方式進行測量(請參考下方連結)。
依此方法取得您所需的資料,然後以此對照網頁上的商品尺寸,找到適合您的尺寸。
※ ZIP使用的測量方式為【平放測量法】,首先將商品置於平坦的桌面上,然後以量尺測量。
商品上的皺褶等特殊設計,也會將其拉平後測量。

→ 【ZIP的測量方法請點選這裡進行確認】。


※ 由於每件商品版型會有所不同,因此會發生1~2cm的測量誤差。
※ ZIP採用自有的測量方式進行測量,因此會和商品標牌上所表示的尺寸有所差異。
 若碰到這種場合,( )部分為商品標牌所表示的尺寸。
※ 鞋子的尺寸以原產國為主。ZIP雖會標示日本尺寸,但是某些鞋款並非為日本尺寸製作,
在尺寸上會有差異性存在,故此日本尺寸僅能提供參考,請多見諒。
※ 鞋子的部分,就算是相同的牌子,也會因為鞋型以及材質的不同,在尺寸上也會有一定程度的差異,
因此請務必看清楚模特兒以及STAFF試穿感想以及尺寸表!如果仍舊有疑惑的狀況,請您來信或來電ZIP。

第一次網購就上手

ZIP 在這邊製作了網購尺寸的教學,希望大家都可以買到合身的尺寸^^
→第一次網購就上手

關於大量訂購

a)若您於ZIP訂單超過2萬元以上(超商取件),因超商取件有所限制,將會有無法出貨之情形。
建議您可以事先與我們聯繫
b)若您於ZIP訂單超過2萬元以上(信用卡付款),ZIP將會請客服人員以電話的方式與您聯繫確認再進行出貨。若有造成不便請多諒解。

相片色差之事宜

ZIP的攝影棚使用頂燈以及輔助燈作為採光。在強光下攝影的狀況,有部分商品會和實際色系有所差異。
ZIP會盡可能的保有商品的原本色系進行拍攝,顏色的名稱會因為商品的不同而有所不同,
如果想要更清楚了解商品原有的色彩,可以參考我們商品網頁所刊載的「商品顏色」來進行確認。
色差的部份也會因為螢幕、自然光甚至室內燈光等等狀況下發生,請您多多體諒。
色系的部分,建議您參考各商品網頁的[Color pattern]的圖片。

商品的保存以及洗滌的方法

穿著服飾前,請先確認商品標牌所指示的「注意事項」以及「洗滌方法」。

→洗滌方法的部份,請參考這裡。

關於上下拉鍊的使用方法

關於上下拉鍊的使用方法,請參考下面的動畫

點此看圖片說明

1.以左手為主要出力手。
2.輕輕往下拉到底、將兩個拉鍊頭密合。
3.注意不要讓上端拉鍊與下端拉鍊分開、直到聽到密合的聲音為止。
4.右手固定下端拉鍊、將上端拉鍊網上拉。
5.請確定拉鍊有確實拉上。
6.這樣就完成了。

→ 動画がご覧になれない方はご利用環境をご確認ください